【WRM入荷情報】WRM発送センターの業務日誌

WRM発送センターの業務日誌です。このブログは、商品入荷状況。よくあるQ&Aなどをご紹介します。

■注文について

 


Q.購入するときに選択ボタンがなく
  カートに入れられないんですがどうしたらいいですか?

A.その商品の在庫が品切れしている場合
  購入カートが表示されません
  
  入荷までしばらくお待ち下さい。
  入荷の予定は 「入荷予定表 」に 載せておりますのでご確認ください。 


Q.商品の予約は出来ますか?

A.海外商品のため、いつ、どれぐらいの量を入荷できるのか
  商品を入荷し検品が終わるまでわからないため
  原則としてご予約を受け付けていません。
  お問い合わせの多い商品については、ニュースとメルマガ
  もしくは、本ブログの入荷案内にてお知らせさせていただきます。
 
  普段在庫を少数しか持たない一部商品については
  お取り寄せ対応になっている商品もあります。

  これら商品については、メールにて
  ご連絡いただければ海外から取り寄せます。
  詳細は商品ページをご覧ください。


Q.入荷したら連絡をしてくれますか?

A.ニュースやメルマガ等で入荷のお知らせをいたします。
 申し訳ございませんが、お客様に直接メールでの
 ご案内は行っておりません。

 先に述べました予約が出来ない理由と
 あまり変わらないのですが
 商品の方がいつどれくらい入荷するのか分からない為

 また、多くのお客様から入荷について問い合わせがありますため
 すべてのお客様にご連絡が難しく行き届かないこともあり
 入荷案内のメールは行っておりません。

 入荷につきましては本ブログにても
 お知らせをいたします。

 また、WRMのサイトTOPページの右側に
 「入荷予定表」を載せております。

 入荷の時期が分かり次第更新しておりますので
 よろしければそちらでご確認ください。 

Q.ラバーやラケットの重量指定はできますか?

A.在庫にある重量ならお客様の指定した
    重量をお送りすることができます。
 
  ご指定の重量がない場合は
  次回入荷を待っていただくか
  お客様に確認後ご指定の重量に
  一番近い重量の商品をお送りしています。


Q.クーポン券はどうやって使うのですか?

A.クーポン券の使い方は以下の通りとなります。

まず、「クーポンコード」が届きます。

例※500円分のクーポン券の場合

1.お買い物時、商品カートのSTEP4で下記の場所にそのクーポンコードを入力します。

2.「反映する」ボタンを押します。

3.ポイントが反映されクーポン分割引されてるか確認します。

合計の下に
クーポン値引き -500円

と表示されていればお買い上げ金額より
自動的に500円引かれた状態となります。

最後に購入するボタンを押すと
ご購入完了となります。

※クーポン券は1つのご注文につき1つまでご利用可能となっております。
 併用はできませんのであらかじめご了承くださいませ。



Q.カートに入れるボタンがないのはなぜ?

A.カートに入れるボタンの表示がない商品は在庫切れの場合と
 会員限定商品の場合とございます。
 
 在庫切れの場合は商品の写真に「SOLD OUT」と表示されております。
 
 会員限定商品の場合、会員登録をしていただきログインを行っていただいてから
 商品ページに入っていただければカートに入れるボタンの表示がされます。



Q.ラバーの貼り付けはしてくれますか?

A.申し訳ございません。基本的にラバーの貼り付けサービスは行っておりません。
 理由としまして、専門のスタッフが常駐していないためラバーの貼り付け作業が出来ないからです。
 
 

Q.取り寄せは出来ますか?

A.お問い合わせフォームより取り寄せ希望の商品をご連絡くださいませ。
 取り寄せ可能か確認後ご連絡させていただきます。

 ※お取り寄せをご依頼される場合キャンセルはできませんのでご了承くださいませ。
 


Q.商品の価格が表示されていないのはなぜですか?

A.セール期間中など会員様限定で価格を表示しております。
 無料会員登録をしていただきログインを行っていただければ
 すべての商品の価格が表示されるようになっております。
 ※会員登録はこちら

 

 

■発送について

Q.注文した商品はいつ発送されるのですか?

A.当店では、13時までにご注文いただいた商品はその日のうちに発送を行っております。
 13時を過ぎてご注文いただいた商品は次の日に発送を行っております。

 ※セール期間中のみ発送はセール終了日になります。
 

Q.送料はいくらですか?

A. DM便(旧メール便)            160円
  ネコポス(旧速達メール便)         260円
  宅急便                     640円
  代金引換 (送料160円+手数料840円)   1,000円 

  ラバーのみご注文の場合は『DM便』になります。
  ※何枚ラバーをご注文いただいても160円です。

  ラケットをご注文の場合は『宅急便』になります。
 
   また、DM便・ネコポスには日時指定はできません。
 宅急便・代金引換にはネコポスオプションはつけられません。
 
 ※代金引換以外はこれらに後払い決済手数料として200円かかります。



Q.注文してから到着までどれぐらいかかりますか?

A.
DM便     発送地から400㎞圏内は翌々日(3日目)、400㎞圏外は4日目となります。
         ただし、一部地域を除きます。
 
ネコポス    宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達となります。(一部地域を除く)
         ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。
 
宅急便      全国翌日配達となります。(一部地域を除く)


Q.注文のキャンセル・商品変更はできますか?

A.発送日の13時までにご連絡いただければキャンセル、商品変更を承ります。
  その後も、商品出荷前まで可能な限り承りますが、集荷時間が不定期なため
  ご都合に添えない場合もあります。ご了承ください。

  商品出荷後のキャンセルにつきましては
  お客様の手元に到着次第、返送していただく形になります。
  返送する際の送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承くださいませ。
  
 
Q.到着日・時間指定はできますか?

A.DM便(ネコポスを含む)の場合はポスト投函となるため、
 申し訳ございませんが到着日・時間の指定はできません。

 宅急便の場合は到着日・時間指定が可能となっております。
 備考欄に到着ご希望の日付をご入力ください。



 

こんにちは(・∀・)つ



入荷のお知らせをいたします。


下記をご確認ください。






King-pro0512





















【SWORD】
Hero/WRM特注
King-Pro
パラディン2グリーンスポンジ
BreakPro /WRM特注
スキュラ已打底



ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product-list/213



よろしくお願い致します。

 

こんにちは.。゚+.(・∀・)゚+.゚



入荷のお知らせをいたします。




下記をご確認ください。


0504LSD




















【der-materialspezialist】
L.S.D


ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product/2708



よろしくお願い致します。
 

こんにちは(*・ω・)ノ



入荷のお知らせをいたします。



下記をご確認ください。




0831A+
















【三維】
A+[White]


ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product/2217
 


よろしくお願い致します。
 

こんにちは(・∀・)つ



入荷のお知らせをいたします。



下記をご確認ください。





bombard0415























【BOMB】
Bombard極薄



ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product/1401



よろしくお願い致します(*´∇`*)



 

こんにちは(*・ω・)ノ



GWセール第二部終了いたしました!



1208セール②






















ご注文誠にありがとうございます!


また次回もよろしくお願い致します。(*´Д`*)




 

こんにちは(☆゚∀゚)/



ネット、GWセール第二部開催のお知らせです!
※第一部のお知らせが出来ず申し訳ございません。 






☆開催期間☆

  第2部 5月8日[金]19時〜5月11日[月]朝9時

  

◆セール会場はこちら


 


第2部は、、、

 第2部は単品ラバーとラケット中心のセールです。動画撮影前の新製品もお試し価格で大奉仕!隠し球を投入予定です。お楽しみに!ご注文お待ちしています。

 

◆セール会場はこちら


 




たくさんのご注文をお待ちしております!!.。゚+.(・∀・)゚+.゚



 

※必読※【注意事項】

▼セール期間中、在庫あるすべての商品の発送は
 5月11日を予定しています。

▼価格の閲覧、商品のご購入には 無料会員登録 が必要です。
 登録後、ログインしていただくと、購入画面でご覧になれます。
 会員でない方には原則としてお教えしておりません。

▼worldrubber@gmail.comからのメールを受信できる設定になっているかご確認ください。

▼セール会場以外のページで同じ商品をご注文された場合セール価格になりません。
 良くご確認ください。

▼セール期間中はご注文の取り纏めが行えません。
 注文をまとめたい方は、もう一度注文をやりなおし
 前の注文をキャンセルしていただくことで対応できます。

▼代金引換や宅急便発払いはメール便速達よりも早く到着しますので
 速達オプションは選択されないようお願い申し上げます。
 

こんにちは(*・ω・)ノ



入荷のお知らせをいたします! 



下記をご確認ください。


0504LSD




















【der-materialspezialist 】
L.S.D



お待たせいたしました!

本日19時より販売開始いたします。


ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product/2708





よろしくお願い致します。



 

こんにちは(・∀・)つ


入荷のお知らせをいたします。


下記をご確認ください。



王道040430





















【WRM】
王道04
極守2

【銀河】
LQ-1




王道04 ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product/2158

極守2 ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product/2385


LQ-1 ご注文はこちら
http://rubber.ocnk.net/product/2544


よろしくお願い致します。


 

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