■発送について

Q.注文した商品はいつ発送されるのですか?

A.当店では、13時までにご注文いただいた商品はその日のうちに発送を行っております。
 13時を過ぎてご注文いただいた商品は次の日に発送を行っております。

 ※セール期間中のみ発送はセール終了日になります。
 

Q.送料はいくらですか?

A. DM便(旧メール便)            160円
  ネコポス(旧速達メール便)         260円
  宅急便                     640円
  代金引換 (送料160円+手数料840円)   1,000円 

  ラバーのみご注文の場合は『DM便』になります。
  ※何枚ラバーをご注文いただいても160円です。

  ラケットをご注文の場合は『宅急便』になります。
 
   また、DM便・ネコポスには日時指定はできません。
 宅急便・代金引換にはネコポスオプションはつけられません。
 
 ※代金引換以外はこれらに後払い決済手数料として200円かかります。



Q.注文してから到着までどれぐらいかかりますか?

A.
DM便     発送地から400㎞圏内は翌々日(3日目)、400㎞圏外は4日目となります。
         ただし、一部地域を除きます。
 
ネコポス    宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達となります。(一部地域を除く)
         ポスト投函のため、日時指定には対応しておりません。
 
宅急便      全国翌日配達となります。(一部地域を除く)


Q.注文のキャンセル・商品変更はできますか?

A.発送日の13時までにご連絡いただければキャンセル、商品変更を承ります。
  その後も、商品出荷前まで可能な限り承りますが、集荷時間が不定期なため
  ご都合に添えない場合もあります。ご了承ください。

  商品出荷後のキャンセルにつきましては
  お客様の手元に到着次第、返送していただく形になります。
  返送する際の送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承くださいませ。
  
 
Q.到着日・時間指定はできますか?

A.DM便(ネコポスを含む)の場合はポスト投函となるため、
 申し訳ございませんが到着日・時間の指定はできません。

 宅急便の場合は到着日・時間指定が可能となっております。
 備考欄に到着ご希望の日付をご入力ください。