■その他
Q.メールが届かない。メールの文面が文字化けしているのは何故でしょうか?
Q.メールが届かない。メールの文面が文字化けしているのは何故でしょうか?
A.メールが届かないというのは多くの場合
お客様の方でドメイン拒否設定をしていることがあります。
そうなりますと、お問い合わせをいただいても
返信できないので対応できません
ご了承くださいませ。
商品の発送メールについては自動でお送りしています。
一部メールソフトの文字コードが合わないという理由で
文字化けしてしまうという報告を受けています。
現在、一番多くの方が文字化けしない設定にしているため
文字化けしている方を見えるようにしてしまうと
別のたくさんの方が、文字化けしてしまいます。
当店としても、出来る限り対応したいと思っているのですが
現在のところ、対策ができない状況です。
あらかじめご了承ください。
なお、文字化けしていることをご連絡いただければ
別途手動にて出荷番号の書かれたメールを送付させていただきます。
ご希望の方は、お気軽にご連絡ください。
Q.メルマガの解除をお願いしたいのですが。
A.メルマガについて、メール本文の最後に「メルマガの解除はコチラから」
という項目がございますのでそちらから解除が可能となっております。
という項目がございますのでそちらから解除が可能となっております。
お問い合わせフォームからも解除を承る事が出来ます。
お問い合わせフォームから依頼する場合、解除したいメルマガの種類あるいはタイトルと
解除希望のメールアドレスをお知らせいただければ対応することが可能となっております。